Gresik – Pelayanan di Samsat Gresik terus menunjukkan peningkatan yang signifikan. Berbagai pembenahan yang dilakukan menghadirkan sistem pelayanan yang lebih cepat, tertib, nyaman, transparan, dan profesional sehingga memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Masyarakat yang datang ke Kantor Samsat Gresik mengaku merasakan perubahan positif dalam proses pelayanan.
Mulai dari pembayaran pajak kendaraan bermotor hingga pengesahan STNK kini dapat dilakukan dengan lebih mudah berkat pelayanan petugas yang sigap, ramah, serta bekerja sesuai prosedur yang berlaku.
Sejumlah warga memberikan apresiasi terhadap kinerja seluruh petugas Samsat Gresik yang dinilai mampu memberikan pelayanan secara cepat tanpa mempersulit masyarakat. Selain itu, suasana pelayanan yang tertib dan nyaman membuat masyarakat merasa lebih tenang saat mengurus berbagai keperluan administrasi kendaraan.
Komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik menjadi salah satu prioritas SamsatGresik.
Pembenahan sistem pelayanan dilakukan agar masyarakat memperoleh kepastian waktu, kenyamanan, serta pelayanan yang transparan dan bebas dari praktik yang merugikan masyarakat.
Dengan pelayanan yang semakin prima, Samsat Gresik diharapkan mampu meningkatkan kepatuhan masyarakat dalam memenuhi kewajiban membayar pajak kendaraan bermotor. Langkah ini sekaligus menjadi bentuk nyata pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat melalui pelayanan yang cepat, profesional, akuntabel, dan humanis.
Peningkatan kualitas pelayanan tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat yang berharap inovasi dan komitmen pelayanan prima di Samsat Kabupaten Gresik dapat terus dipertahankan serta ditingkatkan demi memberikan pelayanan publik yang semakin berkualitas.
Pimpinan Redaksi Ridwan
