Gresik –17/6/2026 Pelayanan di Samsat Gresik terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat. Salah satu bentuk pelayanan yang mendapat apresiasi adalah pendampingan dalam proses cek fisik kendaraan bermotor bagi warga yang mengurus administrasi kendaraan.
Melalui Duta Pelayanan Samsat Gresik, masyarakat mendapatkan bantuan dan pendampingan secara langsung selama proses cek fisik kendaraan berlangsung. Langkah ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, transparan, dan humanis.
Pendampingan tersebut bertujuan untuk membantu masyarakat memahami alur pelayanan serta melengkapi persyaratan administrasi yang dibutuhkan dalam proses cek fisik kendaraan bermotor. Petugas memberikan arahan mulai dari tahap awal pendaftaran hingga proses pemeriksaan fisik kendaraan selesai dilaksanakan.
Kehadiran Duta Pelayanan Samsat Gresik menjadi wujud nyata transformasi pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Dengan adanya pendampingan langsung, masyarakat tidak lagi merasa kebingungan saat mengurus dokumen kendaraan, sehingga proses pelayanan dapat berjalan lebih efektif dan efisien.
“Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Pendampingan ini diharapkan dapat membantu warga agar proses administrasi kendaraan menjadi lebih mudah dan nyaman,” ujar salah satu petugas pelayanan Samsat Gresik.
Pelayanan yang ramah, tertib, dan profesional ini juga menjadi bagian dari upaya Samsat Gresik dalam menciptakan lingkungan pelayanan yang bersih serta bebas dari praktik percaloan. Dengan demikian, masyarakat dapat mengurus administrasi kendaraan secara mandiri dan transparan.
Melalui berbagai inovasi pelayanan yang terus dikembangkan, Samsat Gresik berharap dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat sekaligus mewujudkan pelayanan publik yang prima, modern, dan berintegritas demi memberikan manfaat nyata bagi seluruh warga Kabupaten Gresik
Reporter Nindani
