KOTA MALANG — Polresta Malang Kota Polda Jatim terus berinovasi meningkatkan kualitas layanan publik berbasis teknologi.
Langkah ini bertujuan agar masyarakat lebih mudah dan cepat dalam melaporkan saat kondisi darurat sehingga petugas dapat segera menindaklanjuti.
Dengan cukup mengunakan Whatsapp (WA) hasil dari Pengembangan Aplikasi yang sudah ada itu diharapkan dapat memberikan pelayanan masyarakat yang optimal.
Hal itu seperti disampaikan oleh Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Nanang Haryono saat secara resmi meluncurkan Aplikasi Jogo Malang Presisi berbasis WhatsApp di Ball Roonm Sanika SatyaWada, Kamis (7/8).
Peluncuran ini menandai langkah inovatif Polresta Malang Kota Polda Jatim dalam memanfaatkan teknologi yang akrab dan mudah diakses oleh masyarakat.
Kombes Pol Nanang Haryono menjelaskan aplikasi Jogo Malang Presisi merupakan pengembangan dari aplikasi sebelumnya yang sudah ada sejak tahun 2015.
“Perbedaannya terletak pada kemudahan akses, kini cukup Whatsapp di nomor 081137802000, masyarakat langsung bisa komunikasi dengan operator tanpa harus mengunduh aplikasi tambahan,”ungkap Kombes Nanang.
Aplikasi ini, jadi jawaban kebutuhan masyarakat terutama saat darurat, cukup dengan Whatsapp saja lalu ketik “POLRI” dan beberapa menu pilihan layanan langsung muncul.
“Masyarakat bisa langsung kirim voice note, share lokasi atau melaporkan kejadian darurat dengan cepat,” jelas Kombes Pol Nanang.
Dengan keberanian dan kepekaan Polresta Malang Kota Polda Jatim bisa membaca kebutuhan masyarakat dengan menyederhanakan alur komunikasi antara Warga dan Polri.
“Kami ingin hadir lebih dekat dan responsif pada laporan masyarakat, sekaligus membangun komunikasi dua arah dengan cepat, efisien dan tepat sasaran.”tegas Kombes Nanang.
Sementara usai melihat video simulasi dan testimoni Jogo Malang Presisi Berbasis WhatsApp,
Sementara itu Wali Kota Malang Wahyu Hidayat yang hadir pada launching kali ini memberikan apresiasi inovasi digital Polresta Malang Kota,Polda Jatim.
Ia menilai aplikasi ini menjadi terobosan dalam meningkatkan rasa aman masyarakat Kota Malang.
“Luar biasa inovasi ini, rasanya seperti ada Polisi yang selalu siap siaga mengawal kita kapan pun dan di manapun,” ujar Wahyu Hidayat.
Walikota Malang mengatakan dengan peluncuran aplikasi ini, Polresta Malang Kota Polda Jatim terus mendukung transformasi digital menuju smart city yang aman, tanggap, dan bersinergi.
“Penghargaan kami sampaikan kepada Kapolresta Malang Kota, karena sudah memberikan solusi efektif bagi masyarakat, cukup dengan WhatsApp, aplikasi yang sudah sangat familiar ini warga langsung bisa minta bantuan,” ucap Wahyu Hidayat.
Ia menegaskan inovasi Polresta Malang Kota ini adalah kontribusi besar dalam menciptakan Kota Malang yang aman, nyaman, dan ramah baik bagi warganya maupun wisatawan.
Sebelum penutupan para undangan mendemonstrasikan di Handphone masing-masing, dilanjutkan dengan Penekanan tombol Launching Jogo Malang Presisi Berbasis Whatsapp sekaligus Penandatanganan MOU untuk antar lintas sektor.
Berikut Kontak Layanan dan Pelaporan Darurat WhatsApp Jogo Malang Presisi Berbasis WhatsApp Polresta Malang Kota: 081137802000
Cukup ketik “POLRI” untuk mengakses menu layanan, lalu bisa voice note, share lokasi atau laporan kejadian darurat kapan saja. (Ridwan)
